06年新舉措的推出,將滿足用戶對快捷服務的需求,進一步充實公司服務品牌的內涵。而相應的售后服務工作管理辦法也有了改變:派駐各辦事處的服務人員在行政上接受辦事處經理直接管理的同時,必須接受服務部的業務工作質量考核與指導。服務人員每到一個新的工作地點,要在第一時間向服務部報告方位;每月25日要以電子郵件方式將當月服務信息反饋回服務部;辦事處經理在每月5日向總部匯報上月服務工作情況。通過服務人員、辦事處與總部的溝通,公司可以及時掌握服務工作情況,依據反饋信息對產品、服務等進行調整,增強競爭力,進而有效提升市場的拓展空間。