員工與企業的關聯程度通常被看作是企業獲得成功的重要因素之一，它所帶來的收益比負面的影響來得更多。令人驚奇的是，早在1948年，歐洲頂級的高質量紙張、紙板制造商Tullis Russell公司就已經讓員工們入股、參與企業管理了。

　　1809年，Tullis家族在距愛丁堡北部約25英里的Markinch成立了Tullis Russell公司。不久后Russell家族加入其中，并最終從Tullis家族手中購買了該公司的全部所有權。1944年，企業所有者David Russell 認為保護員工的利益非常重要，于是他建立了一套員工信托體系。由此，員工持有的公司股份高達25％，剩余75％股份則由Russell家族持有。而到目前為止員工持股仍然是公司所有權的重要組成部分，它確保了Tullis Russell公司的獨立自主性。而到1994年，Tullis Russell公司的所有股份都由公司員工和退休員工持有了。

　　Tullis Russell公司有著悠久的歷史和豐富的經驗，它是歐洲頂級的高質量紙張紙板制造商之一，為印刷、包裝和其他專業領域提供了大量產品。該集團由4個生產企業組成，其中Tullis Russell Papermakers公司是最大的一個。其他三個公司分別位于Hanley、Bollington和韓國Ansan，專門從事紙張紙板的涂布工作。

　　持續投資是公司的戰略核心

　　Tullis Russell公司的造紙廠中有3臺設備，每年的紙張紙板產量約為15萬噸。這些設備生產的產品都是沒經過涂布的，目前約50％的產品在工廠的涂布機上或送到其他的涂布工廠進行脫機涂布。

　　該工廠生產了很多著名的品牌，例如：Mellotex、Trucard、Rothmill和Lustrulux。這三臺設備都有雙網濕部，而1號設備通常用來生產聯機涂布紙張和紙板，5號設備通常生產未涂布材料，而4號設備則生產各種類型的未涂布紙板或脫機涂布紙板。

　　工廠的涂布車間有兩套涂布系統，其中最大的那個是Truflo涂布機，它能生產除了鑄涂（精制）紙板以外所有類型的涂布紙板。Truflo涂布機是1981年安裝的，并于1996年升級改造實現了雙面涂布紙板的生產。經美國SD Warren認證，該涂布機的核心和它改造成功的原因在于雙鼓加工裝置，該裝置是用四個輥子和一個高溫、高拋光度的滾筒對紙張進行逐步壓制。這樣制得的產品具有高平滑度和高光澤，并且不失挺度。工廠采用雙網結構抄制紙板基材，因此生產的紙類產品是包裝和印刷市場的理想之選。精制涂布機每年約生產6000噸Lustrulux紙板，這種紙板應用于多種終端領域，大多數是用在化妝品和印刷領域。

　　使用4號造紙機同時生產涂布和未涂布紙板的能力是非常重要的。因為隨著Inveresk造紙廠即將關閉，Tullis Russell公司已經買下了其定貨單和Gemini紙板品牌，以后Gemini紙板將在Tullis Russell的工廠生產。隨著最近大筆資金的投入和產能的增加，該工廠將在繼續支持和供應現有品牌的基礎上生產全面的Gemini紙板。Tullis Russell公司把此次對Gemini的收購看作是該工廠向前發展的一大步，這拓寬了他們的產品范圍，使他們能提供一流的服務，并確保了產品質量。該工廠的營銷主管Malcolm Sinclair表示：“Gemini為我們拓展市場帶來了新的機遇，我們相信我們能保持和提高Gemini在市場上的聲譽。”

　　持續投資是工廠的戰略核心。該工廠的年產值約為1億英鎊，并且稅前收入由2003財年的350萬英鎊提高到2004財年的410萬英鎊。工廠將投入大量資金提高產品質量、提高生產率，并為客戶提供更優質的服務。工廠每年的資本支出約為500萬英鎊，近期排上日程的有：4號造紙機、全自動整批包裝生產線、令紙包裝系統的投資，以及隨后將進行的安全和環保投資。正如公司總經理Chris Parr所說：“我們保持高的投資水平，以期與客戶們共同發展，根據他們的需求提供理想的產品。這一點對客戶而言非常重要?！笨紤]到提高產量的方式，該工廠進一步改進了計劃。他們相信，他們所采取的持續投資會為公司和客戶雙方都帶來實惠。

　　開發新產品 打造新形象

　　Tullis Russell公司的發展和進步不僅僅局限于資本的投入和質量、效率、服務的提高。目前，公司正在進行三個主要項目，其中新產品和防偽系統被認為是具有革命意義的。

　　過去幾年來，工廠不斷改進Trucard系列紙板的性能，并提高相關的服務，工廠對該紙板產品的排列結構進行簡化后重新推向市場。公司將Trucard定位為“歐洲地區性能優良的中等SBS紙板”，因此紙板的名稱被改成了利于銷售的名字。與現在按Trucard、Trucard Duo和高光啞光紙板分類不同的是，以后凡是單面紙板都稱為Trucard 1，雙面紙板稱為Trucard 2，而Trucard 2包括高光和啞光兩種紙板。同時紙板名稱也采用新的字體，這為紙板賦予了全新的面貌。這些變化都反映在“tru”這個字眼上，它代表著真實、純正、可靠、精確、忠誠和誠實——這些都是紙板所具有的特性。

　　隨著形象的改變，工廠將提供“Tru 性能”、“Tru 配送”和“Tru 服務”，并且它在2005年通過了森林管理委員會（FSC）的全面認證，這將引領SBS紙板市場刮起一股認證風。此外，工廠推出了一種包含回收纖維的240、280克/平方米的紙板，為客戶提供了一種新的選擇。另外還有一個特種激光紙板，它將滿足印刷、出版和包裝領域中短版活和按需印刷的需求。該工廠計劃擴大各種幅面和克重的紙板的庫存，推出Trucard特別服務，保障小訂單和特別幅面訂單的快速配送?；谛略O計的令紙包裝和整批包裝標簽系統，這種重新命名的品牌在未來幾個月里將大批量生產，并且工廠將對這種產品進行持續質量改進。

　　隨著在包裝領域的日益深入，該工廠充分了解包裝大部分領域對光澤度的需求。但是他們也相信，隨著產品差異性和貨架吸引力越來越重要，啞光包裝的市場需求將日益增長。為了使銷售點的產品更加個性化，工廠決定新推出一種名為Magna Carta的未涂布紙板。這是一種優質的未涂布化學木漿全漂白紙板，具有卓越的挺度和松厚度。它可以用兩種不同的加工方式來處理，為客戶提供了多種選擇。其中一種處理方式加工出來的產品叫作Magna Carta Original，它呈現亮白色、具有平滑的表面；而另一種則叫作Magna Carta Felt，這種紙板略有粗糙感，觸感非常舒適，它有亮白和乳白兩種顏色。這兩種紙板都有280、300和330克/平方米等不同克重，非常適于膠印、凸印和絲印等印刷方式。

　　關注行業焦點——防偽問題

　　在很多傳統紙張應用領域——支票、貨幣、證券、郵票等，安全性一直是一個重要的問題。作為減少甚至是消除偽造的重要手段，安全性在包裝領域正變得日益重要，在醫藥、香水和煙草市場這一點尤為重要。Tullis Russell公司正在研發一個系統，他們相信這將為包裝領域提供簡單有效的解決方案。

　　據估計全球范圍內因偽造而造成的損失達4400億歐元，這相當于全球總貿易量的7％。因此，找到一個有效的解決問題的辦法是非常重要的。針對這個問題，該公司想出了很好的辦法，它與當地一家名為Xaxys的專業圖像技術公司合作，共同尋找相關的解決方案。他們已經為新研發出的Fibreloc系統申請了專利。該系統結合了兩種經證實的、完善的技術。第一種是用紫外或紅外標記紙張纖維；第二種是使用先進的數字成像和加工技術。在造紙過程中加入摻雜物，與紙張成為一個整體。因為摻雜物的分布是隨機的，所以每張紙都有著獨特的纖維分布，然后人們把這種纖維分布拍照記錄下來。

　　例如：在紙盒生產時就將每個盒子的紫外或紅外纖維分布圖拍攝下來，并給每張圖設定專用的序列號。將這些序列號保存到數據庫中，這樣紙盒的信息就被有效地記錄下來了。當識讀紙盒時，將紙盒上的序列號與數據庫中的進行對比，只有相匹配的產品才是正品。相關的編碼和識讀設備都已經開發出來了，性能良好且速度高。這種防偽方式對紙張或紙板的整體性能不會有任何影響。

　　該工廠已經創造了一套檢測體系，并在幾個藍籌股公司進行試驗。這個項目的直接目標是確保該系統顯著、高效地運轉，并最終實現承諾的效果。有人提議，為印刷廠、終端用戶和硬件供應商們頒發技術許可證，從而全面貫徹這個檢測體系，開啟徹底消除偽造的大門。工廠將對該體系進行進一步的研發，將其輕松安裝到現有的印刷和包裝生產線上，基于現有的公認技術，提供成本有效、安全、實用的工藝。正如Sinclair先生所說：“我們非常期待這個項目的最終實現。并且，我們相信這將為全世界的偽造問題提供一個可靠、有效的解決方案。”

　　成功的四大基本要素

　　Tullis Russell公司的戰略成功基于四大基本要素。

　　獨立自主性，使企業具有快速行動和對任何必要的變革做出快速反應的能力；

　　持續投資——對現有設備和新理念、新紙板的持續投資，確保了公司不僅能滿足現在，更能滿足未來的需求；

　　應用在多個不同領域的高質量紙板的專業化，當某個領域的需求降低時，其他領域需求的增加能使總的產品需求達到平衡；

　　專注于為特定市場領域提供高質量紙板產品，就能準確地估算出市場需求，并提供相應的解決方案