沉悶、龐大的中國(guó)IT及家電自主制造企業(yè)群，忽然有了裂變的跡象。
　　兩周前，海爾集團(tuán)的一個(gè)動(dòng)作足以讓人尖叫。這家中國(guó)最大的家電企業(yè)董事長(zhǎng)兼CEO張瑞敏對(duì)外宣稱，已將海外收購(gòu)放到次要位置，從制造型企業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，已是公司下一步首要目標(biāo)。
　　而另一家中國(guó)老牌IT企業(yè)方正科技，前不久同樣吹響了集結(jié)號(hào)：在原服務(wù)體系基礎(chǔ)上，重整資源，將業(yè)務(wù)重點(diǎn)從IT外包服務(wù)延伸到BPO(業(yè)務(wù)流程外包服務(wù))領(lǐng)域，推出所謂“全流程專(zhuān)業(yè)外包服務(wù)”。
　　這讓人不由得想到施振榮提出的微笑曲線：微笑曲線就像人的微笑一樣，左上端為研發(fā)，右上端為銷(xiāo)售，處于中間最底端的則是生產(chǎn)制造。
　　企業(yè)只有逐漸拋開(kāi)處于中間的生產(chǎn)制造，向兩端進(jìn)發(fā)，才能夠獲得更大的附加值。而在這個(gè)過(guò)程中，新的價(jià)值被發(fā)掘出來(lái)，產(chǎn)業(yè)鏈被更加細(xì)化。

　　微笑時(shí)間

　　“我們的戰(zhàn)略將是進(jìn)行越來(lái)越多的外包。”當(dāng)天，張瑞敏公開(kāi)表示。他說(shuō)，希望接下來(lái)海爾能外包大部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)，此舉既可削減成本，又能加快為客戶提供服務(wù)，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)作出快速反應(yīng)。
　　他透露，海爾目前正與能運(yùn)營(yíng)該公司部分或大部分工廠的臺(tái)灣代工制造商進(jìn)行談判，盡快解脫生產(chǎn)環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)，以專(zhuān)注于自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)。
　　張瑞敏此前顯然已對(duì)全球性的生產(chǎn)外包做過(guò)深入研究。他曾反復(fù)強(qiáng)調(diào)：外包也是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在大規(guī)模定制的時(shí)代，需要準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)和用戶需求，然后進(jìn)行外包生產(chǎn)。不過(guò)，他也表示，如果無(wú)法準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)需求，錯(cuò)誤地進(jìn)行大規(guī)模外包，一個(gè)產(chǎn)品就可能毀滅一家企業(yè)。
　　海爾龐大的制造群確實(shí)造就了它的輝煌。但是，經(jīng)歷過(guò)多年升級(jí)，尤其品牌影響力的提升，如今，單純的生產(chǎn)已不再是海爾的核心，流程再造的精髓升級(jí)版——資源配置，已成為其目前努力促成的方向。
　　這一方向的目標(biāo)，是將海爾轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，即淡化部分制造業(yè)（含物流），將資源集中在于設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)（含服務(wù)）。
　　方正科技的微笑轉(zhuǎn)型與海爾方向一致，但定位顯然有別。它努力的方向是IT外包服務(wù)，此前它已在蘇州布局多時(shí)。2008年夏天，重金投資的方正科技客戶聯(lián)絡(luò)中心在蘇州工業(yè)園開(kāi)通，董事長(zhǎng)方中華表示，未來(lái)兩年，將再次投資10億元，在該園建立數(shù)字化產(chǎn)業(yè)基地和軟件外包服務(wù)中心。
　　相對(duì)方正，海爾轉(zhuǎn)型恐怕無(wú)法一蹴而就。因?yàn)椋M管市場(chǎng)上有富士康、廣達(dá)、仁寶、緯創(chuàng)、大陸比亞迪等傳統(tǒng)IT整機(jī)代工巨頭，但傳統(tǒng)家電領(lǐng)域，除了大陸格蘭仕稱雄全球微波爐市場(chǎng)以及臺(tái)灣大同、東元、歌林等能叫出的名字外，沒(méi)有一家足以稱為家電代工巨頭。
　　張瑞敏并沒(méi)有透露詳細(xì)的外包計(jì)劃。短期內(nèi)，海爾或許采取半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)流行的所謂“輕資產(chǎn)策略”，即與代工企業(yè)成立合資企業(yè)。此前，海爾曾與臺(tái)灣寶成共同投資1200萬(wàn)美元，設(shè)立合資公司海成。
　　不只它們。四川長(zhǎng)虹早已在曲線兩端挺進(jìn)，兩年多來(lái)，它一直圍繞上游關(guān)鍵器件如等離子屏、OLED量、壓縮機(jī)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以及下游IT服務(wù)外包領(lǐng)域耕耘。去年3月成立的虹信，已經(jīng)成為中海油、一汽大眾、IBM、西門(mén)子等巨頭的服務(wù)商。
　　而聯(lián)想，在柳傳志上任當(dāng)天，便已傳出將加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包的消息。

　　微笑動(dòng)力：模式再造

　　但是，海爾、方正微笑起來(lái)的動(dòng)力在哪里？
　　張瑞敏的表態(tài)多少有些突然。海爾白電業(yè)務(wù)占據(jù)著海爾集團(tuán)1000多億總營(yíng)收的較大比重，為其在IT、通訊、金融、家居集成、藥品等領(lǐng)域的多元布局提供了龐大的現(xiàn)金流支撐。
　　這個(gè)龐大的制造產(chǎn)業(yè)群，已遭遇產(chǎn)業(yè)成熟度過(guò)高、競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)日益薄弱的困境。2005年，其內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)便已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的局面。張瑞敏似乎更喜歡強(qiáng)調(diào)其海外市場(chǎng)業(yè)績(jī)。比如，前不久，他在多個(gè)場(chǎng)合表示，2008年海外業(yè)績(jī)提升8%，海外生產(chǎn)與銷(xiāo)售的部分增速超過(guò)20%。
　　這主要是海爾去年上半年業(yè)績(jī)的拉動(dòng)。下半年以來(lái)，金融危機(jī)已導(dǎo)致歐美需求快速下滑，本土家電出口大幅萎縮。海爾已不太可能持續(xù)投資海外就地生產(chǎn)，原本增速疲弱的內(nèi)銷(xiāo)，在家電下鄉(xiāng)政策驅(qū)動(dòng)下，已成為它最關(guān)鍵的成長(zhǎng)區(qū)域。
　　但內(nèi)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)慘烈異常，海爾營(yíng)銷(xiāo)缺乏技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)。事實(shí)上，它一直未能改變“技術(shù)跛鴨”形象。張瑞敏本
　　人表示，白電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不再由技術(shù)革命推動(dòng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力只存在于商業(yè)模式當(dāng)中。此次海爾轉(zhuǎn)型，正是脫手大部分生產(chǎn)業(yè)務(wù)、削減成本、加快響應(yīng)速度。
　　家電業(yè)研究專(zhuān)家、帕勒咨詢資深董事羅清啟此前對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，海爾重要的資本是品牌，加上海內(nèi)外客戶基礎(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，它已具備轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)。
　　那些家電業(yè)的代工企業(yè)也在為其轉(zhuǎn)型積累著制造力量。前不久，康佳彩電一位負(fù)責(zé)人對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》透露，大同等臺(tái)灣代工企業(yè)正跟康佳等大廠接觸，試圖借代工吃點(diǎn)下鄉(xiāng)“蛋糕”。事實(shí)上，東元此前已投資6000萬(wàn)美元，在廈門(mén)興建了年產(chǎn)能100萬(wàn)臺(tái)的液晶電視廠。
　　相對(duì)海爾，方正微笑的動(dòng)力更強(qiáng)。PC制造與品牌營(yíng)銷(xiāo)的分工早已成熟，面對(duì)一個(gè)同樣誘人的內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，方正轉(zhuǎn)型的下游IT服務(wù)已成為增值潛力最大的環(huán)節(jié)。
　　不過(guò)，方正科技短期并不會(huì)放棄制造業(yè)務(wù)。新上任的新總裁藍(lán)燁表示，“PC制造商+外圍產(chǎn)品+貼近客戶”將是三年戰(zhàn)略，其中，外圍產(chǎn)品包括“代理”或“貼牌”產(chǎn)品。而方正蘇州廠人士發(fā)現(xiàn)，公司早已是國(guó)內(nèi)重要的代工基地。

　　微笑參照

　　在張瑞敏直接的表態(tài)中，海爾升級(jí)的方向顯然是微笑曲線的右端，即營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與品牌塑造。他沒(méi)有強(qiáng)調(diào)技術(shù)與研發(fā)，反而表示，白電業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不再由技術(shù)革命推動(dòng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在于商業(yè)模式。而方正的IT服務(wù)轉(zhuǎn)型也更像家電業(yè)中渠道布局。
　　這與臺(tái)灣地區(qū)IT企業(yè)的升級(jí)路徑相反。后者目前正處于從代工轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)、品牌與服務(wù)的過(guò)程。其中，宏碁、華碩與明基、技嘉與微星等眾多企業(yè)分別代表著三個(gè)不同的升級(jí)階段。
　　純品牌運(yùn)作的宏碁，之所以兩年內(nèi)戰(zhàn)勝聯(lián)想，除了靠并購(gòu)所謂新經(jīng)銷(xiāo)策略之外，最根本的原因在它的無(wú)工廠運(yùn)作模式。這當(dāng)然得益于2000年至2004年施振榮主導(dǎo)的兩次再造。這一模式提高了響應(yīng)速度。以產(chǎn)品上市為例，在每次追隨英特爾新處理器時(shí)，它總能第一個(gè)將PC鋪入市場(chǎng)。
　　但是，要讓海爾、方正、長(zhǎng)虹放棄制造業(yè)，肯定屬于幻想。因?yàn)椋@是它們大陸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在，背后擁有人力、土地以及各種各樣的優(yōu)惠元素，而這也是它們之所以能在市場(chǎng)持續(xù)立足的條件。
　　張瑞敏所說(shuō)加強(qiáng)外包，應(yīng)該是著眼于海爾非核心的制造部分。事實(shí)上，這一直在緩慢持續(xù)之中，2006年，海爾放棄獨(dú)立建設(shè)PC生產(chǎn)基地的策略，與臺(tái)灣寶成集團(tuán)投資成立了合資企業(yè)，而具體的生產(chǎn)基地就在寶成東莞工業(yè)園中；2007年，海爾退出了微波爐業(yè)務(wù)。而最新傳聞稱，未來(lái)3年，海爾可能將全部外包旗下小家電、PC、電視、家居等業(yè)務(wù)，只保留最有競(jìng)爭(zhēng)力的洗衣機(jī)、冰箱、空調(diào)制造。
　　方正的升級(jí)看起來(lái)像是趕全球IT外包服務(wù)的“熱鬧”。此前它的升級(jí)計(jì)劃并非如此，而是偏向微笑曲線左端，在關(guān)鍵的核心元器件布局研發(fā)與制造，主要包括兩大業(yè)務(wù)：一是方正印刷電路板，目前它正在擴(kuò)建珠海PCB產(chǎn)業(yè)園，未來(lái)3年打造成國(guó)內(nèi)最具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)業(yè)基地；二是微電子。它由方正集團(tuán)與深超科技投資共同創(chuàng)立的企業(yè)，定位于6英寸芯片生產(chǎn)。方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新說(shuō)，向上游高附加值環(huán)節(jié)進(jìn)軍，已成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)方向。