小型工程機(jī)械產(chǎn)品需求快速增長
相關(guān)市場調(diào)查顯示,自2005年開始,國內(nèi)建機(jī)市場對小型工程機(jī)械(如小型市政起重機(jī)、升降機(jī)、撒布機(jī)和挖掘機(jī)等)的需求逐步增加,小型工程機(jī)械的發(fā)展趨勢呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)。
傳統(tǒng)市場需求增加
國內(nèi)小型機(jī)械市場面臨新一輪"洗牌",特別是城鎮(zhèn)化管理、城市基礎(chǔ)建設(shè)配套的小型工程機(jī)械在批量更新?lián)Q代的同時,將購置批量的產(chǎn)品彌補(bǔ)缺口。在這種情況下,實用價值和盈利觀念已成為用戶更新、購置設(shè)備的原則,質(zhì)量、價格、回報率等綜合性能將成為用戶的首選。
這就要求小型機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)時,通過調(diào)研、座談等形式,納入用戶"設(shè)計",使產(chǎn)品能夠滿足市場和用戶的需求。小型工程機(jī)械因其綜合使用率高、回報豐厚將取代部分大中型工程機(jī)械部分市場份額,而成為"新秀"。
環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品將成為驕子
據(jù)調(diào)查,目前市場上流行的小型工程機(jī)械在強(qiáng)化功能的同時,對產(chǎn)品也進(jìn)行了優(yōu)化。當(dāng)前流行于市場上的草坪管理、工程維護(hù)等系列產(chǎn)品,以其靚麗的外形和可靠的質(zhì)量閃亮登場,使用戶愛不釋手,而成為市場的"驕子"。
用戶希望生產(chǎn)小型工程機(jī)械的企業(yè)對產(chǎn)品的造型和顏色進(jìn)行量化處理,同時提高性能、增強(qiáng)功能和智能化,做到和國際市場及產(chǎn)品模式接軌,降低排放污染,制造出節(jié)能環(huán)保型"綠色產(chǎn)品",使其本身的盈利性大大增強(qiáng),提高自身的核心競爭力。
發(fā)揮自身特色優(yōu)勢
小型工程機(jī)械的優(yōu)勢就體現(xiàn)在其"特色"上。在開發(fā)這一市場空間時,必須結(jié)合特殊地域和特殊條件下的不同用途,充分吸收大中型工程機(jī)械設(shè)備的制造技術(shù)。開發(fā)人員可以總結(jié)大型工程機(jī)械施工應(yīng)用中的優(yōu)點(diǎn),對于大型施工機(jī)械表現(xiàn)出的不足給予針對性的改進(jìn)。讓用戶在使用中能夠同行業(yè)其他機(jī)型進(jìn)行技術(shù)、價值等方面的對比。
產(chǎn)品要有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,能夠根據(jù)市場需求及時地調(diào)整。結(jié)合市場,抓住一些"前沿"客戶的特殊需求,動態(tài)性地采納用戶對產(chǎn)品的"設(shè)計"。讓用戶決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加快產(chǎn)品開發(fā),早日走上"市場決定產(chǎn)品、產(chǎn)品引導(dǎo)用戶"的可持續(xù)發(fā)展之路。
注重智能設(shè)計
工程機(jī)械產(chǎn)品"人性"化是21世紀(jì)發(fā)展的趨勢。特種小型工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)時應(yīng)注重產(chǎn)品和高科技的兼容,前沿與實用的統(tǒng)一。
在產(chǎn)品智能化上下功夫,充分考慮機(jī)手的勞動強(qiáng)度,為用戶提供優(yōu)越的駕駛條件。通過優(yōu)化設(shè)計駕駛室、駕駛座、方向動力控制、空調(diào)裝置等減輕機(jī)手的勞動強(qiáng)度,加大操作的舒適性。同時應(yīng)增加控制系統(tǒng)的科技含金量,使機(jī)手通過儀表裝置就能隨時了解產(chǎn)品的生產(chǎn)、安全等技術(shù)指標(biāo),能夠隨時了解小型工程機(jī)械產(chǎn)品的工作狀態(tài),使該產(chǎn)品發(fā)揮最大的效能。
創(chuàng)立"雙贏"經(jīng)營模式
小型工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)在加強(qiáng)與產(chǎn)品銷售部門合作的基礎(chǔ)上,應(yīng)開辟多渠道銷售方式,與國際模式接軌。充分利用代理商、"專賣店"等營銷模式,在國有、股份、民營多種經(jīng)濟(jì)成分參與下,實現(xiàn)共同發(fā)展,創(chuàng)新經(jīng)營。
如三一重工挖掘機(jī)以及銷售(Sale)、服務(wù)(Service)、配件(Sparepart)供應(yīng)一體的3S直銷店,積極開拓市場,努力成為能夠與國外品牌展開競爭的一面旗幟。一方面可以實行區(qū)域買斷,互利經(jīng)營;電話預(yù)約,送貨上門;財產(chǎn)抵押,分期付款;租賃經(jīng)營,入股合作;質(zhì)量公證,產(chǎn)品投保;先使用,后付款,不滿意可退貨等新的銷售方式。另一方面借鑒外國公司的融資渠道和經(jīng)驗,積極開發(fā)國際市場,使國產(chǎn)小型產(chǎn)品走出國門。
培育售后競爭模式
售后服務(wù)是目前小型工程機(jī)械產(chǎn)品快速發(fā)展的一項制約因素,從市場反映看,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系,推行產(chǎn)、供、銷一條龍網(wǎng)絡(luò)管理。嚴(yán)把售后服務(wù)關(guān),認(rèn)真落實企業(yè)售后服務(wù)制度和企業(yè)承諾,讓用戶買的放心,用得安心。
這就要求生產(chǎn)企業(yè)建立可靠的配件供應(yīng)與維修網(wǎng)絡(luò),及時服務(wù)用戶。為開拓市場企業(yè)還要結(jié)合市場實際情況定期舉辦產(chǎn)品培訓(xùn)班和產(chǎn)銷碰頭會,需要定期組織營銷人員到生產(chǎn)裝配線進(jìn)行學(xué)習(xí),使其勝任各種工作任務(wù),最大限度地實行用戶與產(chǎn)品、企業(yè)與用戶的"同步走"。
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