德魯巴后的冷思考

德魯巴印刷展已經(jīng)謝幕3個(gè)多月了，在展前及展后，國(guó)內(nèi)各印刷媒體均從不同側(cè)面做了最充分，最廣泛的介紹與報(bào)道。令人遺憾的是，諸多評(píng)論極少?gòu)牡卖敯驼箷?huì)中聯(lián)系國(guó)內(nèi)印機(jī)業(yè)現(xiàn)狀。有人對(duì)國(guó)際印機(jī)業(yè)做了這樣的描述：一流隊(duì)伍當(dāng)數(shù)德國(guó)的“三駕馬車”，二流隊(duì)伍應(yīng)為日本幾大廠家，中國(guó)參展企業(yè)則屬三流隊(duì)伍。必須承認(rèn)國(guó)內(nèi)廠商與海德堡、曼羅蘭、高寶、三菱、小森國(guó)際5大知名廠商相比確有差距，那么國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品在設(shè)計(jì)理念，結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，產(chǎn)品性能，工藝加工，材質(zhì)選用，組裝件及外購(gòu)件，甚至印刷設(shè)備器材標(biāo)準(zhǔn)的制定上，到底存在哪些差距，差距有多大，從哪里入手才能縮短或者消除差距，這些都是無法回避的問題。不解決這些根本性的問題就想與上述廠家競(jìng)爭(zhēng)與抗衡，絕非易事。僅憑價(jià)格便宜的暫時(shí)優(yōu)勢(shì)，那就只能在中低檔產(chǎn)品的市場(chǎng)上止步不前。一個(gè)制造企業(yè)沒有自己的趕超目標(biāo)，沒有科學(xué)的過硬的趕超手段，沒有一批趕超的技術(shù)人才，談何把企業(yè)做大做強(qiáng)。

從德魯巴展會(huì)上國(guó)際眾多知名廠商的表現(xiàn)可以看出，印刷業(yè)與其他行業(yè)一樣，已進(jìn)入品牌消費(fèi)的時(shí)代。品牌作為質(zhì)量、性能、服務(wù)和企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)，已成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要方式，是企業(yè)重組和資源配置的重要手段。國(guó)際廠商憑借品牌、質(zhì)量、服務(wù)，經(jīng)過多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)占據(jù)而且還在擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的份額，這是有目共睹的事實(shí)。它們從不以低廉價(jià)位取勝，而是以高質(zhì)量、先進(jìn)技術(shù)和周到服務(wù)去獲取用戶的認(rèn)同。

相比之下，國(guó)內(nèi)仍有為數(shù)不少的印機(jī)企業(yè)沒有把培育企業(yè)品牌的重要性提到應(yīng)有的高度；個(gè)別企業(yè)甚至認(rèn)為膠印機(jī)印刷時(shí)速達(dá)到10000張也就足夠了；有的企業(yè)多年存在的印刷機(jī)漏油及滲油問題至今也未得到徹底解決。售后服務(wù)差，備品備件供應(yīng)不及時(shí)，更使用戶叫苦不迭。這樣的結(jié)果便是，在具有現(xiàn)代裝備水平的國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)及書刊、包裝印刷企業(yè)中，很難看到國(guó)產(chǎn)印刷設(shè)備的蹤影。偶爾一兩臺(tái)，也作拾遺補(bǔ)缺之用。

國(guó)內(nèi)家電行業(yè)經(jīng)過引進(jìn)技術(shù)，消化吸收到獨(dú)立創(chuàng)新，不過用了20多年的時(shí)間，就基本上占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并且走向世界。已成為世界知名品牌的海爾，就是最有說服力的佐證。要想成為有國(guó)際知名度的企業(yè)，必須以一流產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，加大企業(yè)研發(fā)的投入，強(qiáng)化工藝設(shè)計(jì)能力，采用現(xiàn)代加工和管理手段，進(jìn)而達(dá)到規(guī)模化的供應(yīng)能力。惟有此，企業(yè)才能創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為未來德魯巴的真正亮點(diǎn)。否則，僅靠小改小革，永遠(yuǎn)擺脫不了中低檔產(chǎn)品的圈子。

惟有強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

德魯巴可以稱之為印刷界的盛會(huì)，也是印刷技術(shù)的代名詞。能夠在德魯巴展覽會(huì)展出自己的產(chǎn)品、能夠參觀德魯巴展覽會(huì)都是印刷同仁引以為榮之事。今年的德魯巴也不例外，參觀廠家和觀眾都接近了歷史最高水平。來自中國(guó)的參展商和參觀人員也是歷史之最，表明了中國(guó)的印刷技術(shù)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新階段，中國(guó)正以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取其印刷技術(shù)強(qiáng)國(guó)的地位。

然而，盡管我國(guó)印刷設(shè)備的制造技術(shù)發(fā)展很快，但和國(guó)外品牌相比，差距依然非常明顯。首先從外觀上看，國(guó)外設(shè)備總給人一種藝術(shù)享受，特別是KBA設(shè)備的弧形造型格外引人注目；而國(guó)產(chǎn)設(shè)備的外形還向國(guó)外上世紀(jì)90年代的機(jī)型靠攏，與國(guó)外設(shè)備相比至少有10年的差距。其次新技術(shù)，如自動(dòng)上墨、雙給紙機(jī)、無側(cè)規(guī)定位、雙收紙臺(tái)、燙金及橫切多功能組合單元等，在國(guó)外印刷設(shè)備上得到了普遍推廣和使用；而國(guó)內(nèi)印刷設(shè)備目前基本還局限于傳統(tǒng)印刷。在速度上，國(guó)外印刷設(shè)備最高時(shí)速已經(jīng)達(dá)到18000轉(zhuǎn)；而15000轉(zhuǎn)的時(shí)速對(duì)國(guó)內(nèi)的制造商已是一道難以攻克的難關(guān)。


國(guó)內(nèi)印機(jī)業(yè)和國(guó)外印機(jī)業(yè)的差距主要表現(xiàn)在實(shí)力上，而實(shí)力的凝聚不是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的。主要表現(xiàn)在4個(gè)方面：一是關(guān)鍵技術(shù)仍未過關(guān)，印刷單元的整體水平仍未達(dá)到規(guī)定要求。國(guó)產(chǎn)印刷機(jī)的平均水平僅能滿足中等印刷產(chǎn)品的印刷要求。二是印刷技術(shù)的基本理論研究不夠深入，尤其與實(shí)踐要求有較大的差距。多年的國(guó)內(nèi)理論研究都局限于書本上，未能充分與實(shí)踐相結(jié)合。可以說，我們目前對(duì)印刷機(jī)的認(rèn)識(shí)基本上仍停留在表面。三是經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)在印刷機(jī)設(shè)計(jì)上仍占主導(dǎo)地位。目前國(guó)內(nèi)印刷機(jī)設(shè)計(jì)主要以仿制和經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)為主，因而對(duì)出現(xiàn)的問題無法給予正確的解釋，這是導(dǎo)致印刷機(jī)設(shè)計(jì)水平長(zhǎng)期低下的一個(gè)關(guān)鍵原因。四是協(xié)作廠家水平不能滿足要求。很多協(xié)作廠家對(duì)印刷機(jī)的認(rèn)識(shí)很膚淺，僅從自己的角度出發(fā)，不能把自己的產(chǎn)品當(dāng)成印刷機(jī)的一部分加以認(rèn)真研究。從更廣的層面來看，這與國(guó)內(nèi)薄弱的工業(yè)基礎(chǔ)有著直接關(guān)聯(lián)。例如，德國(guó)的馬貝克給紙機(jī)幾乎是各大印刷機(jī)制造廠家的首選協(xié)作廠家，馬貝克幾乎成了給紙機(jī)的代名詞。

要改變我國(guó)印刷機(jī)的現(xiàn)狀，必須走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合道路，必須加強(qiáng)基礎(chǔ)科研的研究，只有這樣，國(guó)內(nèi)印刷機(jī)制造技術(shù)才會(huì)有根本進(jìn)步。國(guó)內(nèi)印刷機(jī)制造技術(shù)和國(guó)外相比有明顯差距，因而不能靠摸石頭過河，必須站在巨人的肩膀上前進(jìn)。上海光華等國(guó)內(nèi)部分印機(jī)企業(yè)所走之路將會(huì)強(qiáng)力推動(dòng)國(guó)內(nèi)印刷機(jī)制造技術(shù)向前發(fā)展。觀察國(guó)內(nèi)印機(jī)廠商，凡是合資合作的技術(shù)進(jìn)步都比較快，閉關(guān)自守的各方面發(fā)展都比較慢。要走聯(lián)合之路，方能與時(shí)俱進(jìn)。

當(dāng)然，單靠聯(lián)合還不行，還必須加強(qiáng)基礎(chǔ)科研的研究，這是印刷技術(shù)長(zhǎng)期發(fā)展的根本保證。Intel公司之所以在芯片制造技術(shù)上長(zhǎng)青不老，關(guān)鍵是其在理論研究上有重大進(jìn)步，從0.3微米、0.18微米、0.12微米到今天的0.09微米的制造技術(shù)就是其長(zhǎng)期科研積累的結(jié)果。同樣德國(guó)的印刷設(shè)備也有一批高校長(zhǎng)期為其進(jìn)行基礎(chǔ)科研研究，才使其一些關(guān)鍵技術(shù)始終處于世界領(lǐng)先水平。國(guó)內(nèi)印機(jī)企業(yè)一定要清醒地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。印刷機(jī)上有成千上萬(wàn)個(gè)零件，是一個(gè)高度的機(jī)光電綜合技術(shù)的縮影，如此復(fù)雜的技術(shù)，單靠經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)是難以達(dá)到最佳工作要求的。因此，必須加強(qiáng)大師型人才的培養(yǎng)，沒有大師型人才，就不可能有高水平的印刷設(shè)備。而國(guó)內(nèi)目前可以稱之為大師型的印刷技術(shù)人才寥寥無幾，無法滿足國(guó)內(nèi)印刷機(jī)發(fā)展的要求。如何培養(yǎng)大師型人才將是國(guó)內(nèi)印刷高校的一個(gè)重要任務(wù)。

國(guó)內(nèi)印機(jī)企業(yè)任重道遠(yuǎn)

由于基礎(chǔ)薄弱，國(guó)內(nèi)印機(jī)業(yè)的整體水平與世界先進(jìn)水平相比仍然存在不少差距。

1.自動(dòng)化、智能化水平差距大。上世紀(jì)末，以計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)，大量應(yīng)用于印刷設(shè)備，使傳統(tǒng)的印刷設(shè)備得以徹底改造。今年德魯巴展會(huì)上展出的小森商業(yè)卷筒紙膠印機(jī)，速度達(dá)6萬(wàn)張/小時(shí)，能在14分49秒內(nèi)完成3版活各2000張的印刷，并包括了換版等各種準(zhǔn)備時(shí)間，且每版的過版紙都沒有超過400張。究其原因，主要得益于高度的自動(dòng)化、智能化。

2.市場(chǎng)占有率逐年降低，高檔產(chǎn)品仍以進(jìn)口為主。請(qǐng)見下表。從這些數(shù)據(jù)可看出：①進(jìn)入21世紀(jì)的4年平均進(jìn)口額為10.51億美元，約占國(guó)內(nèi)印刷設(shè)備市場(chǎng)的60%～65%，而國(guó)產(chǎn)印刷設(shè)備市場(chǎng)占有率僅為35%～40%。②1999～2003年印刷設(shè)備進(jìn)口平均年增長(zhǎng)35.5%，約為國(guó)內(nèi)同期增長(zhǎng)率的3倍。③膠印機(jī)是主要進(jìn)口設(shè)備，2000～2003年膠印機(jī)平均進(jìn)口額占進(jìn)口總額的47.4%。目前，進(jìn)口膠印機(jī)按價(jià)值計(jì)算約占市場(chǎng)的75%～80%。相應(yīng)地，國(guó)產(chǎn)膠印機(jī)的市場(chǎng)占有率僅為20%～25%。

3.國(guó)內(nèi)印機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及企業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。前者，低檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力尤為過剩，供大于求；高檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足，主要依靠進(jìn)口。后者，小而全的企業(yè)多，小而專且精的企業(yè)少，大而強(qiáng)、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和品牌，具備強(qiáng)大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)或集團(tuán)則更少。

針對(duì)上述問題，筆者認(rèn)為：

1.積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)。國(guó)內(nèi)印機(jī)業(yè)整體實(shí)力較弱，印刷設(shè)備總產(chǎn)值還不如國(guó)外一個(gè)大的印機(jī)制造商的產(chǎn)值。如果不改變現(xiàn)狀，將很難參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)引導(dǎo)、鼓勵(lì)企業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律和法則，以資產(chǎn)為紐帶，進(jìn)行整合、重組，建立專業(yè)化的、小而精且強(qiáng)的專業(yè)企業(yè)，建立大而強(qiáng)的企業(yè)或集團(tuán)。

2.產(chǎn)品研發(fā)的注意力應(yīng)逐步由提高速度，轉(zhuǎn)移到提高效率上。由于各種原因，一些企業(yè)往往把產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品改造的重點(diǎn)放在提高速度上,然而社會(huì)發(fā)展到今天，設(shè)計(jì)理念應(yīng)著重以人為本，注意環(huán)保，適應(yīng)短版活多的新情況，全面提高產(chǎn)品的綜合效率。高效率不僅包括高速度，更重要的是，機(jī)器的穩(wěn)定可靠性及自動(dòng)化、智能化程度。現(xiàn)在的印刷品正向短版化，高質(zhì)量，個(gè)性化，短周期方向發(fā)展，只有綜合效率高的印刷設(shè)備才會(huì)受到歡迎。

3.加大科研投入和高新技術(shù)的應(yīng)用。研發(fā)能力薄弱是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品落后的根本原因。研發(fā)，特別是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)的研發(fā)，需要大量的人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的投入。而投入的不足，是目前印機(jī)業(yè)存在的普遍問題。目前應(yīng)提倡聯(lián)合開發(fā)，不同企業(yè)需要的共同技術(shù)可以聯(lián)合開發(fā)，也可以由一個(gè)專業(yè)化的企業(yè)牽頭，與相關(guān)企業(yè)簽合同，聯(lián)合開發(fā)。開發(fā)的方式多種多樣，可以產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合；可以產(chǎn)、學(xué)、研、用（戶）聯(lián)合；也可以與國(guó)外的有關(guān)企業(yè)合作，采用國(guó)際普遍使用的0EM方式合作。

4.共同開拓國(guó)際市場(chǎng)。有條件的企業(yè)應(yīng)盡快走出去，將以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主改為國(guó)內(nèi)外并舉，逐步融入國(guó)際市場(chǎng)；暫時(shí)不具備條件的應(yīng)積極創(chuàng)造條件，聯(lián)合起來共同開拓國(guó)際市場(chǎng)。只要不斷提高產(chǎn)品綜合效率，提高銷售和服務(wù)的策略和水平，我們就可以擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的占有率，走出國(guó)門，進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。


三大平臺(tái)差距

與國(guó)際先進(jìn)水平相比，技術(shù)平臺(tái)、制造平臺(tái)、營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)是目前國(guó)內(nèi)印機(jī)企業(yè)表現(xiàn)出的最大差距。


第一，技術(shù)平臺(tái)。目前國(guó)內(nèi)印機(jī)業(yè)的主流設(shè)備基本以復(fù)制國(guó)外技術(shù)為主，創(chuàng)新能力不足，產(chǎn)品檔次不高。造成這一現(xiàn)象的主要原因在于國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)研發(fā)的投入相對(duì)較少，沒有建立起一套完整的研發(fā)機(jī)制，很多都是照搬照抄，沒有成為技術(shù)開拓者。在國(guó)外，大公司一般都會(huì)專門制定技術(shù)研發(fā)預(yù)算，并將預(yù)算計(jì)入銷售額中。國(guó)內(nèi)不少企業(yè)總以成本低為榮，事實(shí)上，它們所指的成本，僅包含了勞動(dòng)力、采購(gòu)等，卻忽略了同樣重要的研發(fā)預(yù)算。上世紀(jì)六七十年代的日本印機(jī)業(yè)，開始也以拷貝為主，但由于注重工藝的創(chuàng)新，不久便迅速崛起于世界之林。可見，如何通過技術(shù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展，將是國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的一大課題。

第二，制造平臺(tái)。在許多細(xì)小環(huán)節(jié)的處理上，國(guó)內(nèi)企業(yè)常常做得并不到位，比如表面處理、硬度處理、零件的精細(xì)加工等等，這便為質(zhì)量的不穩(wěn)定埋下了伏筆。國(guó)際制造商大多建立了大規(guī)模的配套供應(yīng)鏈，合作貫穿于每一環(huán)節(jié)，很規(guī)范。而在國(guó)內(nèi)，大而全、小而全的現(xiàn)象依然存在，一些相對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)的印機(jī)企業(yè)，在選擇配套供應(yīng)商時(shí)，由于本身對(duì)表面處理等環(huán)節(jié)的不注重，往往找一些實(shí)力不強(qiáng)、并不規(guī)范的供應(yīng)商，造成質(zhì)量隱患。建立完善、規(guī)范的社會(huì)配套體系是國(guó)內(nèi)企業(yè)亟待解決的問題。

第三，營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)。所謂國(guó)際品牌，首先是要國(guó)際化，而中國(guó)的多數(shù)品牌是區(qū)域化的。國(guó)際品牌追求的是整個(gè)營(yíng)銷體系的國(guó)際化擴(kuò)張，而非局限于在本國(guó)的銷售份額。但國(guó)內(nèi)企業(yè)，由于中國(guó)市場(chǎng)很大，往往追求立足于本土市場(chǎng)，如果僅滿足于此，就可能導(dǎo)致固步自封。此外，語(yǔ)言溝通能力及文化的差異也為中國(guó)企業(yè)建立國(guó)際化的營(yíng)銷體系制造了障礙。

在營(yíng)銷環(huán)節(jié)上，還涉及企業(yè)形象的問題。我們可以對(duì)比一下前往德魯巴參展的眾多國(guó)際品牌的風(fēng)貌。從整個(gè)展館的布置，到產(chǎn)品的推介所使用的手段、技術(shù)，甚至工作人員的形象及服飾，各個(gè)層面的表現(xiàn)都很到位，整體規(guī)劃很好。相形之下，中國(guó)企業(yè)的表現(xiàn)則要欠缺許多。

商業(yè)環(huán)境亟待整治是包括印機(jī)業(yè)在內(nèi)的國(guó)內(nèi)所有行業(yè)都必須正視的問題，而誠(chéng)信缺失是癥結(jié)所在。一個(gè)成熟、規(guī)范的營(yíng)銷體系得以順利運(yùn)作的首要前提是企業(yè)的信用保證，而國(guó)內(nèi)企業(yè)卻時(shí)常被誠(chéng)信問題和債務(wù)問題所困擾。

在營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)方式上，國(guó)內(nèi)外企業(yè)的差別也很大。國(guó)外企業(yè)普遍采用獨(dú)家代理的形式，而非區(qū)域行為，然國(guó)內(nèi)許多企業(yè)即便在本土市場(chǎng)作戰(zhàn)，也“劃區(qū)而治”，嚴(yán)重的條塊分割致使?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)在職責(zé)與利益的行使與獲得上均處于低水平，并由此產(chǎn)生惡性循環(huán)。

撇開上述因素，在人均產(chǎn)出或人員結(jié)構(gòu)上國(guó)內(nèi)企業(yè)也存在很多問題。國(guó)際制造商一般只抓供應(yīng)鏈兩頭：技術(shù)開發(fā)、裝配和營(yíng)銷；而在國(guó)內(nèi)，由于配套能力的不完善，企業(yè)往往要從頭做到尾，需要的人工較多，生產(chǎn)設(shè)備、資金、場(chǎng)地等生產(chǎn)要素利用率較低。國(guó)內(nèi)印機(jī)業(yè)真正做得比較大的，還是國(guó)有獨(dú)資及以國(guó)有資本為主體的合資企業(yè)，它們相對(duì)來講勞動(dòng)力多，包袱重，在運(yùn)營(yíng)體制、激勵(lì)機(jī)制等方面并不十分靈活。盡管目前國(guó)內(nèi)企業(yè)尚有勞動(dòng)力成本低、市場(chǎng)大等優(yōu)勢(shì)，但再過若干年，當(dāng)勞動(dòng)力成本已經(jīng)上升，又沒有形成應(yīng)有的技術(shù)、人才、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)時(shí)，勢(shì)必會(huì)被其他擁有更多優(yōu)勢(shì)的同業(yè)所取代。因此如何充分利用已有優(yōu)勢(shì)制定合適的戰(zhàn)略規(guī)劃，思考做大還是做強(qiáng)；關(guān)注核心技術(shù)的研發(fā)；建立國(guó)際化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等問題都值得重新審視。

不過有一點(diǎn)我們也必須承認(rèn)，越來越多的國(guó)內(nèi)印機(jī)企業(yè)正慢慢嘗試走出國(guó)門，有的還在海外發(fā)展了代理商，雖然規(guī)模還不算大，它們已經(jīng)意識(shí)到，競(jìng)爭(zhēng)中的合作很有必要。